Иако скоро да нема реклама, Хенри је још увек учвршћено милионе домова, укључујући бр. 10 Долазни улицом. Упознајте човека иза чудне британске приче о успеху
У марту ове године фотографије владе луксузне нове брифинге процуриле су у медије, где ће Борис Јохнсон шеф нових медија угостити дневну конференцију за новинаре. Као срж методе "председничке" комуникационе методе, већ је побудила полемику због трошкова пореских обвезника у износу од 2,6 милиона фунти. Са прекрасном плавом позадином, огромне заставе уније и величанствени подијум, изгледа као фаза америчког политичког или правног телевизијског програма: контакт западног крила са судијом Јудијем.
Оно што је потребно брифинг собу је нешто што елиминише претеривање. Испада да је оно што је потребно је изглед каменчаног од 620 вата антропоморфног усисавача. Чврста црвена и црна комад опреме једва је видљива на крилу на левој страни позорнице, али може се препознати на први поглед. Напуштање подијума, његов хромирани штапић се лежерно наслонио је на обојену зидну ограду за зид, а Хенријев усисивач је изгледао скоро котрљајући очи.
Фотографија је брзо постала популарна; Постоје неки трикови о "вакууму за лидерство". "Можемо ли да држимо Хенрија задужену?" Упитала је ТВ домаћин Лорраине Келли. Нуматиц Интернатионал се налази у огромном комплексу џиновских бацања у малом граду Чад, Сомерсет-у, а њени руководиоци су веома срећни због тога. "Изненађујуће је да је Хенри врло мало на тој фотографији. Колико људи нам је дошло до нас и питао нас: "Јесте ли га видели? Јесте ли га видели? " Цхрис Дунцан је рекао, он је компанија коју је оснивач и једини власник, Хенри је скинуо производну линију сваких 30 секунди.
Дунцан је изумио Хенри пре 40 година овог лета. Сада је стар 82 године и вреди процењен 150 милиона фунти. Зове се "г. Д "Међу 1.000 запослених у фабрици, али и даље ради пуно радно време на стомачном столу који је саградио. После месец убеђивања, разговарао је са мном у првом званичном интервјуу.
Хенри је неочекивано постао икона британског дизајна и производње. У рукама принца и водоинсталатера (Цхарлес и Диана су једног од првих модела добиле као венчани поклони 1981. године), он је и окосница милиона обичних породица. Поред гостовања у улици Довља улица, Хенри је такође био фотографиран за вешање на конопцу, јер су се патентни затварачи чистили Вестминстер Аббеи. Седмицу након моје посете Хенриином седишту, Катхи Бурке је је открила док је посетио величанствен љетниковац на каналу 4 Новчани преговори о богатству. "Без обзира колико богат, свима је потребан Хенри", рекла је она.
Хенри је зликовац Дисона. Подувели су друштвене норме тржишта кућног уређаја на скромни и шаљиви начин, обесхрабрујући овај већи и скупљи бренд и његов стваралац милијардера. Јамес Дисон је примио витезу и стекао више земље него краљице. Критиковљава се за оутсоурцинг производњу и канцеларије Азији, а истовремено подржава и Брекит. Његов последњи мемоар биће објављен у септембру ове године, а његови рани усисивачи се веома сматрају у дизајнерском музеју. Хенри? Не толико. Али ако Дисон донесе амбицију, иновацију и јединствену атмосферу у велики вакуум, затим Хенри, једини масовни потрошачки усисивач који је и даље направљен у Великој Британији, доноси једноставност, поузданост - и пријатан недостатак. Осећај ваздуха. "Глупости!" Ово је била Дунцан-ова реакција када сам предложио да такође треба да напише мемоар.
Као син Лондонског полицајца, Дунцан је носио мајицу кратког рукава на отвореном; Очи су му блистале иза златних наочара. Живи 10 минута удаљен од Цхард-овог седишта. Његов Порсцхе има регистарску плочу "Хенри", али нема друге куће, нема јахти и других гаџета. Уместо тога, воли да ради 40 сати недељно са 35-годишњом супругом Анн (има три сина од његове бивше жене)). Скромност продире наматично. Кампус је више попут Венхама Хогг-а неголијског долине силицијума; Компанија никада не оглашава Хенрију, нити задржава агенцију за односе са јавношћу. Међутим, због пораста потражње за кућним апаратима везаним за пандемију, његов промет је близу 160 милиона фунти и сада је произвело више од 14 милиона Хенри усисивача, укључујући рекордан 32.000 у недељу пре моје посете.
Када је Дунцан примио МБЕ на Палату Буцкингхам 2013. године, Анн је одведен у аудиторијум да би сведочио части. "Човек у униформи је рекао:" Шта ваш муж ради? "" Сетио се. "Рекла је:" Направио је Хенријев усисивач. " Скоро да се срање! Рекао је: "Кад дођем кући и кажем својој жени да сам упознао господина Хенрија, она ће бити јако љута и неће бити тамо. "Глупо је, али ове приче су вредне као злато. Не треба нам пропагандна машина јер се аутоматски генерише. Сваки Хенри излази са лицем. "
У овој фази признајем да сам мало опседнут Хенријем. Када сам се преселио са њом пре 10 година, или када се преселио у нови дом са нама након што смо се венчали, нисам превише размишљао о Хенрију своје девојке Јесс. То није до доласка нашег сина 2017. године почео да заузима већу позицију у нашој породици.
Јацк, који је стар скоро четири године, био сам сам кад је први пут упознао Хенрија. Једног јутра, пре зоре, Хенри је преноћио у кабинету ноћ раније. Јацк је носио пругасто бебе одијело, ставио своју боцу за бебу на дрвени под и чучао да испита чудан предмет исте величине као и он. Ово је почетак велике романтике. Јацк је инсистирао на ослобађању Хенрија из свог тамног ормара; Мјесецима је био први место Јацк је ујутро ишао ујутро и последња ствар коју је он помислио ноћу. "Волим те", рекао је Јессе из свог кревета једне вечери пре него што су се угасиле светла. "Волим Хенрија", одговорио је.
Кад је Јаке сазнао да је моја мајка имала Хенрија горе и Хенри доле, био је изостављен да би се сачувао дизање тешких предмета. Неколико дана измишљене приче које је тражио да прочита пре одласка у кревет били су све о бакиној Хенрију. Они ће се ноћу назвати ноћу да се састану за домаће авантуре. Да бих се Хенри вратио у кабинет, купио сам играчку Хенри за Јацка. Сада може да загрли мали Хенри док он спава, његов "пртљажник" умотао око прстију.
Овај инцидент је достигао свој врхунац са избијањем пандемије. У првој блокади, велики Хенри је постао Јацков најближи пријатељ свом пријатељу. Када је случајно погодио вакуум са својим мини колицама, стигао је у његову дрвену кутију за алате за докторирати Стетоскоп. Почео је да гледа Хенријев садржај на ИоуТубеу, укључујући озбиљне коментаре вакуум утицаја. Његова опсесија није изненађујуће; Хенри изгледа као џиновска играчка. Али снага ове везе, само Јацк-ова љубав према његовим плишаним штенадима може да га супане, што ме чини радозналим за Хенријеву позадинску причу. Схватио сам да не знам ништа о њему. Почео сам да шаљем поруке е-поште на Нуматиц, а нисам ни знао да је то британска компанија.
Повратак у Сомерсет, Хенријев Створитељ ми је рекао своју причу о пореклу. Дунцан је рођен 1939. године и провео је већину свог детињства у Бечу, где је његов отац послан да помогне успостављању полицијске снаге након рата. Вратио се у Сомерсет у 16. години, зарадио је неке степене на нивоа и придружили се трговцу марину. Поморски пријатељ га је затим замолио да нађе посао у ПОВРМАТИЦ-у, компанији која производи грејаче горива у Источном Лондону. Дунцан је био рођени продавац, а он је водио компанију док није оставио и основао Нуматиц 1969. године. Пронашао је јаз на тржишту и потребно је снажно и поуздано средство за чишћење које би могло да усисава дим и муљ из угроженог и гаса. Котлови.
Вакуумска индустрија развија се од раних 1900-их, када је британски инжењер Хуберт Цецил Боотх (Хуберт Цецил Боотх) дизајнирао машину за коње чија би дугачак црев могло проћи кроз врата и прозоре луксузних кућа. У огласима 1906. године, црево се намота око дебелог тепиха попут добронамерне змије, са замишљеним очима које виси са челичних уста, гледајући на слушкињу. "Пријатељи" је слоган.
У међувремену, у Охају, чистач робног робног роба назван Јамес Мурраи Спанглер је користио мотор вентилатора да направи ручни усисивач 1908. године. Када је направио један за свог рођака Сусан, њеног супруга, произвођача кожне робе, одлучио је да купите патент. Хоовер је био први успешан чистач кућних вакуума. У Великој Британији, заштитни знак је постао синоним за категорију производа ("Хоовер" се сада појављује као глагол у речнику). Али то је све до 1950-их година средства за чишћење почела да улазе у домове масе. Дисон је приватно образован студент уметности који је почео да развија свој први беспортни чистач крајем 1970-их, што је на крају одмахнуо целокупну индустрију.
Дунцан нема интересовања за потрошачко тржиште и нема новца за прављење делова. Почео је са малим уљем. Поклопац је потребан за кућу мотора, а он жели да зна да ли погорљени судопер може да реши овај проблем. "Прошетао сам свим продавницама са бубњевима док нисам нашао одговарајућу посуду", присетио се. "Тада сам назвао компанију и наредио 5.000 црни судопера. Рекли су: "Не, не, не можеш га носити Блацк-то ће показати знакове плиме и изгледати лоше. "Рекао сам им да не желим да пере јела." Овај Хенријев предак сада сакупља прашину у ходнику који се користи као Нуматски музеј. Уљани бубањ је црвени, а црна посуда је сендвичана на њему. Има котаче намештаја на точковима. "Данас је линија испред вас где сте ставили црево и даље двострука линија бубња", рекао је Дунцан.
Средином 1970-их, након што је Нуматић имао неки успех, Дунцан је био на британском говорници на Лисабонској трговинској емисији. "Досадно је као грех", присетио се. Једне ноћи, Дунцан и један од његових продавача лазили почели су пребацити свој последњи вакуумски чистач, прво везивањем врпце, а затим стављајући значку заставе уније на оно што је почело мало изгледати као шешир. Пронашли су неку креду и нацртали непристојан осмех испод отвора за црево. Одједном је изгледало као нос, а затим неколико очију. Да би пронашли надимак погодан за Британце, изабрали су Хенри. "Ставили смо и сву другу опрему у углу, а људи су се насљедили и показали следећег дана", рекао је Дунцан. Повратак на Нуматиц, који је у то време имало десетине запослених, Дунцан је затражио од свог рекламног особља да дизајнира погодно лице за чишћење. "Хенри" је и даље унутрашњи надимак; Производ се и даље штампа са Нуматичним изнад очију.
На следећој називи у Бахреину, медицинска сестра у близини болнице Арамцо Петролеум Цомпани затражила је да купи један за дечије одељење да подстакну опораву децу да помогну у чишћењу (можда ћу у неком тренутку испробати ову стратегију). "Примили смо све ове мале извештаје и мислили смо да је у томе нешто било", рекао је Дунцан. Повећала је производњу, а 1981. године Нуматиц је Хенриино име додало црни поклопац, који је почео да личи на шешир кугласта. Дунцан је и даље фокусиран на комерцијално тржиште, али Хенри се креће; Чули су да канцеларијски чистач разговара са Хенријем да елиминише искушење ноћне смене. "Одвели су га у срце", рекао је Дунцан.
Убрзо су се велики продавци почели да контактирају бројке: Купци су видели Хенрија у школама и градилишта и његову репутацију као међународни пријатељ у индустрији створило је репутацију у односу на уста. Неки људи су такође мирисали на договор (Хенријева цена данас је 100 фунти јефтинији од најјефтинијег дисона). Хенри је 1985. године узео на улицу. Иако је Нуматиц покушао да спречи употребу термина "Хоовер", што је компанија забранила седиште компаније, Хенри је убрзо био неформално назвао "Хенри Хоовером", и оженио се брендом кроз алитерацију. Годишња стопа раста је око милион, а сада укључује ХарТис и Георгес и другу браћу и сестре, у различитим бојама. "Претворили смо нежив предмет у анимирани предмет", рекао је Дунцан.
Андрев Степхен, маркетиншки професор на Окфорд Универзитету је рекао да је у почетку био збуњен када сам га замолио да процени Хенријеву популарност. "Мислим да производ и бренд привлаче људе да га користе, уместо да их натерају да падну у нормалу, односно користе цену као проки сигнал квалитета", рекао је Степхен.
"Време је можда део тога", рекао је Луке Хармер, индустријски дизајнер и предавач на Универзитету Лоугхбороугх. Хенри је стигао неколико година након што је пуштен филм из прве звезде, са несретним роботима, укључујући Р2-Д2. "Желим да знам да ли је производ повезан са производом који пружа услуге и помало је механизован. Можете опростити њену слабост јер ради користан посао. " Кад је Хенри пао, било је тешко наљутити се на њега. "Скоро да је попут ходања пса", рекао је Хармер.
Колапс није једина фрустрација за власнике Хенријевих аутомобила. Ухваћен је иза угла и повремено је пао са степеница. Бацајући своје неспретно црево и штапите у пуни ормар, осећао се као да баца змија у кесу. Међу опћенито позитивним проценама, постоји и просечна процена перформанси (иако је завршио посао у мом дому).
У исто време, Јакеова опсесија није сама. Обезбедио је Нуматиц са пасивним маркетиншким могућностима погодним за његове скромности - и уштедјели милионе у рекламним трошковима. У 2018. години када је пријавило 37.000 људи да донесе усисивачи, Савет је присилио студент Цардифф Универзитета да би отказао Хенријев излетиште. Хенријева жалба је нестала глобална; Нуматиче све више извози своје производе. Дунцан ми је пружио копију "Хенрија у Лондону", која је била професионално произведена фотографија у којој је Хенри посјетио познато место. Три младе јапанске жене довеле су Хенрију да лете од Токија да пуцају.
У 2019. години, 5-годишњи Илиноис Фан Ерик Матич, који се третира Леукемијом, летио је 4.000 миља у Сомерсет са добротворне сврхе. Одувек је био његов сан да види Хенријев дом [Ериц је сада у добром стању и завршиће свој третман ове године]. Дунцан је рекао да су десетине деце са аутизмом такође преузеле исто путовање. "Изгледа да су повезани са Хенријем јер им никада не каже шта да раде", рекао је. Покушао је да сарађује са добротворним грађанима и недавно је открио илустратор да помогне у стварању Хенри & Хетти Боокс које могу продати добротворне организације (нису за општу продају). У Авантури Хенри & Хетти Драгон Авантура, дуо је простирао прашину нашао змајну ограду док је чистило зоолошки врт. Летели су са змајем у замак, где је чаробњак изгубио кристалну куглу - док га није нашао више усисивача. Неће освојити награде, али када сам прочитао књигу Јацку те вечери, био је веома срећан.
Хенриина привлачност према деци такође представља изазове, као што сам открио када сам посетио фабрику са Паул Стевенсон, 55-годишњим менаџером производње, који је радио на Нуматиц-у више од 30 година. Павлова супруга Сузанне и њихова двије одрасле деце такође раде на Нуматиц-у, што и даље производи друге комерцијалне производе, укључујући колица за чишћење и ротационе цирифбере. Упркос пандемији и кашњењима у деловима који се односе на Брекит, фабрика и даље функционише добро; Дунцан, који тихо подржава Брекит, спреман је да преброди оно што верује је да су почетни проблеми.
У низу огромних просијава који надише мирис вруће пластике 800 радника у јакну са високим сјајем навели су пластичне пелете у 47 машина за убризгавање да би направили стотине делова, укључујући Хенријеву црвену канту и црну шеширу. Тим завојнице је додао Хенријев намотани кабл за напајање. Кабловска колута налази се на врху "ЦАП", а снага се преноси на мотор испод два лагано подигнута метални носачи, који се окрећу на подмазаном пријемничком прстену. Мотор вози вентилатор назад, усисавајући ваздух кроз црево и црвену канту, а други тим на то додаје филтер и торби за прашину. У металном делу, челична цев се уручује у пнеуматску цев Бендер да би се створила иконични кинк у Хенриином штапићу. Ово је фасцинантно.
Постоје далеко више људи него роботи, а један од њих биће ангажован сваких 30 секунди да пренесе састављене Хенри у кутију за заказивање. "Сваког сату радимо различите послове", рекао је Стевенсон, који је почео да производи Хенрија око 1990. године. Хенри Производна линија је најпрометнија производна линија у фабрици. Иначе, упознао сам Паул Кинг, 69, који ће ускоро ући у пензију након 50 година рада на Нуматиц-у. Данас он производи додатну опрему за јахање. "Радио сам у Хенри пре неколико година, али сада су пребрзо за мене на овој линији", рекао је након искључивања радија.
Хенријево лице је једном одштамљено директно на црвеној цеви. Али закони о здрављу и безбедности неких међународних тржишта присиљавају људе да изврше промене. Иако нису забиљежени инциденти 40 година, ово лице се сматра опасношћу јер може охрабрити децу да се играју са кућанским апаратима. Нови Хенри сада има засебну плочу. У Великој Британији је инсталиран у фабрици. На застрашујућем тржишту потрошачи га могу приложити на сопствени ризик.
Прописи нису једина главобоља. Док сам наставио да развијам навику Јацка Хенри-а путем интернета, појавила се мање здрава бочна боравка прашине. Постоје Хенри који дише ватру, Хенри који се бори, роман навијача Кс и музички видео на којем човек преузме напуштену Хенрију, само да га задави док га спава док га спава. Неки људи иду даље. 2008. године, након што је вентилатор ухапшен на лицу места са Хенријем у фабричкој кантини, његов посао као грађевински радник је одбачен. Тврдио је да је сисао своје доње рубље.
"Русселл Ховард'с ВИДЕО неће нестати", рекао је Андрев Ернилл, Нуматићев директор маркетинга. Мислио је на епизоду 2010 добре вести Руссела Ховарда. Након што комичар прича причу о полицајцу који је ухапшен због крађе Хенрија током борбе против дроге, он се упише у видео у којем Хенри одлази велики гутљај "кокаина" из стола за кафу.
Ернил је више за разговор о Хенрииној будућности, а то је и Дунцан. Ове године је додао Нуматићев први главни службеник Емме МцДонагх, Управном одбору у оквиру ширег плана за припрему компаније за "у случају да ме погоди камион". Као ветеран ангажован из ИБМ-а, она ће помоћи компанији да расте и учини више Хенрис на одрживији начин. Постоје више планова за аутоматизацију и повећање локалног запошљавања. Хенри и његове браће и сестре су сада доступни у разним величинама и бојама; Постоји чак и бежични модел.
Међутим, Дунцан је одлучан да држи свој вакуум као што је то: и даље је веома једноставна машина. Дунцан ми је поносно рекао да се готово сви 75 делова који чине најновији модел могу се користити за поправку "првог", што је назвао оригиналном 1981. године; У доба брза одлагалишта отпада Хенри је издржљив и једноставан за поправак. Кад је пре неколико година пре неколико година одсекао своје нос, пре неколико година, одсекао је то за центиметар и потом сам га налетео на место са мало лепка.
На крају, Долазни улич Хенри је премашио захтеве. Након госта на изглед месец дана, идеја дневне конференције за штампу отказана је 10. године: Соба за брифингу углавном се користила за најаву о пандемији премијера. Хенри се никада више није појавио. Да ли треба да се прелаз комуникације приписује његовом случајном изгледу? "Хенријев рад иза кулиса је увелико цењен", рекао би портпарол владе.
Мој властити Хенри данас проводи више времена испод степеница, али његова веза са Јацком остаје снажна. Јацк сада може да говори за Енглеску, ако не увек кохерентно. Кад сам покушао да га интервјуишем, било је очигледно да је мислио да није било ништа необично у томе да вам се свиђају усисавачи. "Свиђа ми се Хенри Хоовер и Хеиди Хоовер јер су обоје Хоовер", рекао ми је. "Зато што се можете мешати са њима.
"Јако ми се свиђа Хоовер", наставио је, мало изнервиран. "Али, тата, само ми се свиђа само назив Кхуфу."
Вријеме поште: сеп-02-2021